Tại Keylight, chúng tôi theo đuổi triết lý đào tạo “Cầm tay chỉ việc”, cam kết đồng hành cùng học viên cho đến khi thành thạo mọi kỹ năng chuyên môn ngay tại lớp học.
Để bảo vệ quyền lợi tối đa cho học viên, đồng thời duy trì tính nghiêm túc và chất lượng của bộ tiêu chuẩn “Giới hạn 10 học viên/lớp”, Keylight áp dụng chính sách hỗ trợ HỌC LẠI MIỄN PHÍ 100% với các quy định chi tiết sau:
1. Điều Kiện Áp Dụng Chính Sách Học Lại
Học viên được xét duyệt học lại hoàn toàn miễn phí khi đáp ứng đủ các tiêu chí chuyên cần và trách nhiệm:
-
- Tỉ lệ chuyên cần: Tham gia trên 80% tổng số buổi học chính thức của khóa học.
-
- Tinh thần thực hành: Hoàn thành tối thiểu 80% các bài tập về nhà hoặc sản phẩm thực hành được giảng viên/trợ giảng giao trong quá trình học.
-
- Thời hạn đăng ký: Gửi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày khóa học cũ kết thúc để được xếp lịch lớp mới sớm nhất.
2. Ví Dụ Trực Quan Về Số Buổi Được Phép Nghỉ
Để đảm bảo điều kiện tham gia lớp học đạt trên 80%, số buổi vắng mặt tối đa (bao gồm cả nghỉ có phép và không phép) được tính toán cụ thể theo từng thời lượng khóa học như sau:
-
- Đối với khóa học ngắn hạn (Ví dụ: Khóa 6 buổi):
-
- Học viên cần tham gia tối thiểu: 5 buổi.
-
- Số buổi được phép nghỉ tối đa: 1 buổi. (Nếu nghỉ từ buổi thứ 2 trở đi, tỉ lệ chuyên cần sẽ giảm xuống còn 66.6% -> Không đủ điều kiện hỗ trợ học lại miễn phí).
-
- Đối với khóa học ngắn hạn (Ví dụ: Khóa 6 buổi):
-
- Đối với khóa học dài hạn (Ví dụ: Khóa 32 buổi; mỗi học phần hoàn thành trên 80% thời lượng học tập):
-
- Học viên cần tham gia tối thiểu: 26 buổi.
-
- Số buổi được phép nghỉ tối đa: 6 buổi. (Nếu nghỉ từ buổi thứ 7 trở đi, tỉ lệ chuyên cần sẽ chỉ còn 78% -> Không đủ điều kiện hỗ trợ học lại miễn phí).
-
- Đối với khóa học dài hạn (Ví dụ: Khóa 32 buổi; mỗi học phần hoàn thành trên 80% thời lượng học tập):
3. Quyền Lợi Khi Tham Gia Học Lại
-
- Miễn phí 100% học phí, học viên không phải đóng thêm bất kỳ khoản phụ phí nào. ( Chỉ được 1 lần học lại)
-
- Được xếp vào lớp học mới có cùng lộ trình đào tạo trong thời gian gần nhất.
-
- Vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi hỗ trợ, sửa bài và tương tác trực tiếp từ Giảng viên/Trợ giảng theo tiêu chuẩn lớp học giới hạn.
4. Quy Trình Đăng Ký Học Lại
-
- Bước 1: Học viên liên hệ Bộ phận Giáo vụ/Chăm sóc khách hàng của Keylight qua Hotline, Zalo hoặc Fanpage.
-
- Bước 2: Bộ phận Giáo vụ đối soát dữ liệu điểm danh và tiến độ bài tập của học viên trên hệ thống quản lý.
-
- Bước 3: Sau khi xác nhận đủ điều kiện (>80% chuyên cần), Keylight sẽ gửi thông báo lịch khai giảng của các khóa tiếp theo để học viên lựa chọn lịch học lại phù hợp.
*Lưu ý: Chính sách này áp dụng song hành cùng cam kết “Hoàn tiền 100% nếu không đúng lộ trình“.
